书目详细信息
： 超级客户服务
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-5044-4360-3:CNY18.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 超级客户服务/.(美) 菲利浦·R.努尔曼(Philip R.Nulman)著/.季剑青译 |
| 出版发行项： | 北京:,中国商业出版社:,2001 |
| 载体形态项： | 209页:;+21cm |
| 丛编项： | 新理念书系 |
| 提要文摘： | 本书为你提供了实用的建议和现实生活中的个案研究，强调了让现有的客户高兴和寻找新客户的必要性。 |
| 并列题名： | Just Say Yes eng |
| 题名主题： | 企业管理 |
| 题名主题： | 销售管理 |
| 题名主题： | 企业管理 销售管理 商业服务 |
| 题名主题： | 商业服务 |
| 中图分类： | F274 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 努尔曼 P.R. 著 |
| 个人名称等同： | Nulman Philip R. 著 |
| 个人名称次要： | 季剑青 译 |
| 记录来源： | CN JXHY 20070728 |
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