书目详细信息
： 管理从服务开始
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-5017-5839-5:CNY27.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 管理从服务开始/.李勇 ... [等] 编著 |
| 出版发行项： | 北京:,中国经济出版社:,2003 |
| 载体形态项： | 384页:;+21cm |
| 丛编项： | 管理新视野丛书 |
| 提要文摘： | 本书对开启企业制胜的秘密，抓住客户服务的关键，掌控客户服务的过程，保证客户服务的质量等内容进行了阐释。 |
| 题名主题： | 企业管理 |
| 题名主题： | 商业服务 |
| 题名主题： | 企业管理 商业服务 |
| 中图分类： | F274 |
| 中图分类： | F270 |
| 个人名称等同： | 李勇 编著 |
| 记录来源： | CN JXHY 20080115 |
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